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博鱼体育以案说法:装修“踩雷”如何维权?

发布日期:2024-02-25 05:28  浏览次数:

  博鱼体育家庭住房装修是件大事,每个人都希望自家装修安全、美观、实用,一旦出现问题,闹心;联系不上装修公司,着急;装修公司不认错不解决,生气!近日,宝坻法院就审理了这样一起案件。

  2022年4月,邱某与某装修公司宝坻分公司签订了一份装饰装修合同,对其新购房屋进行全屋大包装修。可事情进展不顺利,刚装修完还没入住,邱某就发现主卧卫生间墙壁有一处自下而上的裂缝,遂要求装修公司负责维修。经过维修后以为无碍了,然而入住没多久,修补处裂缝再现,除此之外,阳台、厨房、客卫处的墙壁瓷砖也出现若干细小裂痕。

  邱某感到十分委屈,自己选取的明明是价格不菲的高档装修,没成想墙砖却多处开裂。随后其联系装修公司,却发现联系不上了。无奈之下邱某起诉到宝坻法院,装修公司项目负责人到庭表示,新建房屋存在沉降,才导致墙壁裂缝,与装修公司无关,坚决不承担责任。因双方对墙砖开裂原因颇有争议,故案件可能面临鉴定问题。

  承办法官考虑到本案矛盾纠纷持续已久,原告方为解决纠纷耗费巨大精力,严重影响到正常的居住生活,且本案起诉金额并不大,如果简单启动鉴定,不仅鉴定费用高昂,还会加剧矛盾,不利于化解双方纠纷。因此,承办法官决定先安排开庭,固定双方争议的主要事项,看能否形成共识,最后再决定是否需要鉴定。开庭时,承办法官给予双方充分辩论机会,让双方就问题现状、责任归属等充分表达意见,形成客观共识;庭后,为更直接查明问题症结所在,法官即刻组织双方当事人、小区物业公司到现场勘验,让装修公司切实体会到装修质量问题给原告生活带来的影响,并现场组织三方协商调解。经过勘验和协商,装修公司负责人认识到装修过程存在瑕疵。经过法官多次从中调解,双方最终达成一致意见,装修公司赔偿部分维修费,一次性解决墙砖裂缝等问题;其余保修事宜,装修公司按照合同约定的保修责任进行保修。装修公司给付赔偿款后,邱某撤回起诉。

  现装修公司已经将赔偿款支付给邱某,邱某也撤回起诉。这起装修纠纷得以圆满化解。

  消费者在装修中多因为没有经验,或缺乏证据意识,导致不能很好地维护自身利益,无奈“踩坑”。在装修中,消费者应该注意以下问题:

  要签订书面装修合同。口头约定对于后期维权存在诸多困难,书面合同的签订,能够从中明确约定施工明细、施工时长、质量合格标准、使用装修材料品牌型号等。

  要验收合格后再搬进房屋实际居住或使用装修物品。如果直接入住或自行使用,即视为对装修成果验收合格,这可能会在诉讼中给自身带来不利影响。

  要注意留存存在质量缺陷的相关证据。若质量瑕疵影响较大或难以认定,应当及时申请司法鉴定。

  维权要注意诉讼时效。如无法律规定的中止、中断、延长等情形,因房屋质量产生纠纷向法院起诉的,诉讼时效为3年。

标签:家装
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